2023-02-10
想赚大钱，先学会思考与提问

作者: REC&PCC执行董事/两岸知名人力资源专家黄至尧博士
 
我学东西比较慢，也因此自创了一种 “温故知新” 的学习方式，常有老师问我， 黄博士你怎么又来报名啦?! 一门课学习多次，一本书读好几遍，教了100次的教案一修再修，专栏文章也习惯多年后拿出来一改再改。这样的学习对我来说特别有效。
 
没有想清楚是多数人的通病，利用这次末代隔离的机会再一次跟陈怡安老师学习哲学践行思考训练。这是来自两千多年前苏格拉底(据说是世界最聪明的人)的催生辩证法，在严谨的思考纪律下透过逻辑推演的讽刺反问，进行辩证，催生出人原有的智慧，是我非常喜欢的思考训练。
 
褚士莹老师在「苏格拉底对话」教我的十件事文中强调，掌握「苏格拉底对话技巧」，有助于认识问题的本质，透过提问更可以让问题变小，甚至不见。在开始前，我们一起来看看在提问技术练习中，经常会遇到的卡点及注意事项有哪些。

 理性才能在对话中靠近真理

大脑前额叶皮质负责理智，男生要到25岁，女生则是22岁才成熟，但情绪的系统早在青春期就成熟， 这也说明了为什么人总是感情先行， 进而产生很多不理性的行为。以理性作为对话基本原则，需要对对话有热情加上弹性思维，不能习惯性的自我设限，用道德或习惯作借口，要对思考这件事感到愉悦及主动。
 

 直面问题信任彼此

我常在课堂上提问，学生已是500强高管，仍会避免跟我四目相对，不愿意直面回答。提问其实是对话的郑重邀请，人人都需要直面问题的勇气。对方会提问或回答，是对于你的想法感到好奇，都是「信任」的表现。我们不应背叛或浪费这份信任。褚士莹老师强调用信任来回应信任，不会有任何损失，只会有收获。
 

 抱持预设立场沟通很难进行！

你有没有听过，指月亮会被割耳朵，烫伤要涂牙膏…？ 如果因此就觉得对方很迷信或是乡下人，其实就是否认了对方的逻辑， 也等于关上沟通的大门。「常识」不一定对但必须尊重。人接触他人的第一眼，就自然在心中开始下评断 (没说出来，不代表没有)。「判断」是理性思考的重要工具，贴标签不是问题，要通过观察找出证据！
 

 不要总说我觉得， 我认为…

香蕉，猴子跟熊，谁跟谁放在一起？ 多数人会选择香蕉和猴子，但在西方则会选猴子跟熊，因为他俩都是动物。面对问题，首先自我觉察，正视自己的想法，承认主观、歧视与偏见，有助理性思考。多数人不能接受批评，即便是事实，人就是这样野蛮不讲理。尝试通过陌生人的视角跟自己拉出距离，才有可能发现自己的问题所在。
 

 轻诺寡信不可取

从小父亲就告诫我们要少说多听，谨言慎行，轻诺寡信不可取。《道德经》提到：夫轻诺必寡信，多易必多难。意思是轻易的许下承诺定很少守信用。「一言既出，驷马难追」是一种态度，我们说的每一句话，都代表着自己的存在，呈现自己的思考方式，不是为了取悦自己或对方而对话，一定要通过理性思考不要信口开河，否则最后必祸从口出。
 

 思考是为了知道「为什么」

我常认为自己懂得比别人多，跟人对话的时候经常变成争辩是非，为了捍卫自己的观点，必须很用力的说服对方，将自己的观点跟意见强加别人身上，把双方的对话搞得像辩论比赛。事后反思说了一个小时似乎根本没有达到目的，对话不是竞赛，更没有输赢。针对问题提问，厘清题目，目的是为了更好的回答问题! 对话的目的是帮助彼此看见自己思考的盲区。很多时候思考不一定是为了标准答案，是为了知道「为什么」。